FAQ
A
Our hotel does not have parking area.
In nakameguro has many coin-operated parking area , but they are very expensive.
We recommend that you use public transportation.駐車場はございません。
駅前ですので近隣にコインパーキングは多数ございますが、非常に高価な為、公共交通機関のご利用を推奨しております。A
Yes, all guest rooms are equipped with televisions.
CS/BS satellite broadcasts are not available.はい、全客室に設置しております。
CS/BS放送は対応しておりません。A
Sorry, We do not have bathrobe.
申し訳ございません、ご用意がございません。
A
If it is after 8:00 p.m., we will ask you to fill out [an accommodation ledger for all guests] in advance.
If you live overseas, we will also ask you to send us a photo of your passport.
We will separately inform you of the self check-in procedure as soon as the above is confirmed.20時を過ぎる場合は、事前に【ご宿泊者様全員の宿泊台帳】のご記入をお願いしております。
海外在住の方はパスポートのコピーの送付もお願いしております。
上記が確認出来次第セルフチェックインの手順を別途ご案内いたします。A
Yes, of course. Luggage storage is free of charge on the day of check-out. If you wish to leave your luggage from the following day onward, we charge 800 yen per item per day, for up to 10 days. Luggage can be handed over during front desk service hours.
はい、もちろん承ります。チェックアウト当日中は無料でお預かりします。翌日以降も保管をご希望の場合は、1日1個につき800円（最大10日間）を頂戴します。お荷物のお渡しは、フロントの対応時間内となります。
A
Yes we can, please contact us.
はい、可能です。フロントスタッフまでお申し付けください。
A
Yes, we accept.
Please contact us in advance if you wish to send luggage before check-in.はい、承ります。
チェックイン前に荷物を送る場合は事前にご連絡をお願い致します。A
Yes, shower room and lounge is opening 24 hours.
Please refrain from loud talking or making noise when using the lounge.”はい、ご利用は24時間可能です。
ラウンジご利用の際は大きな声で喋ったり、音を出す行為は
ご遠慮くださいますようご協力お願い致します。A
Available only when rooms are ready.
お部屋の準備ができている場合に限りご案内可能です。
A
In principle, we are unable to accept these requests.
原則承ることができません。
サービスサイトへ
keyboard_arrow_rightA
We have a check-out box on your left as soon as you exit the entrance door.
Please put your key in the box.
エントランスドアを出てすぐ左手にチェックアウトボックスをご用意しておりますので
そちらに鍵を入れて頂ければチェックアウト完了となります。
FAQ
A
Our hotel does not have parking area.
In nakameguro has many coin-operated parking area , but they are very expensive.
We recommend that you use public transportation.駐車場はございません。
駅前ですので近隣にコインパーキングは多数ございますが、非常に高価な為、公共交通機関のご利用を推奨しております。A
If it is after 8:00 p.m., we will ask you to fill out [an accommodation ledger for all guests] in advance.
If you live overseas, we will also ask you to send us a photo of your passport.
We will separately inform you of the self check-in procedure as soon as the above is confirmed.20時を過ぎる場合は、事前に【ご宿泊者様全員の宿泊台帳】のご記入をお願いしております。
海外在住の方はパスポートのコピーの送付もお願いしております。
上記が確認出来次第セルフチェックインの手順を別途ご案内いたします。A
Yes, of course. Luggage storage is free of charge on the day of check-out. If you wish to leave your luggage from the following day onward, we charge 800 yen per item per day, for up to 10 days. Luggage can be handed over during front desk service hours.
はい、もちろん承ります。チェックアウト当日中は無料でお預かりします。翌日以降も保管をご希望の場合は、1日1個につき800円（最大10日間）を頂戴します。お荷物のお渡しは、フロントの対応時間内となります。
A
Yes, we accept.
Please contact us in advance if you wish to send luggage before check-in.はい、承ります。
チェックイン前に荷物を送る場合は事前にご連絡をお願い致します。A
Available only when rooms are ready.
お部屋の準備ができている場合に限りご案内可能です。
A
In principle, we are unable to accept these requests.
原則承ることができません。
A
No cleaning service is provided during your stay.
For long-term stays, please inquire.ご滞在中の清掃サービスは提供しておりません。
長期滞在をご希望の場合はお問い合わせください。A
Yes, it is available.
はい、ご利用可能です。
A
Yes, we have both.
はい、ございます。
A
Smoking is prohibited throughout the entire facility.
Smoking is also not permitted on rooftops or balconies.館内は全面禁煙です。
屋上やバルコニーでの喫煙もご遠慮ください。A
Pets are not permitted.
ペットのご同伴は不可となります。
A
Parties are prohibited.
Additionally, non-guests are not permitted to enter the rooms.パーティは禁止となっております。
また、宿泊者以外の立ち入りもご遠慮ください。A
No. hanare is a separate, independent apartment-style unit located in a different building (SEICO Bldg.) next to the main building (Matsumura No.2 Bldg.).
いいえ。hanareは本館（松村第二ビル）とは別の建物（世拡ビル）にある、独立したアパートメントタイプの1室です。
A
Up to 3 guests. Most guests stay with 2.
最大3名までご宿泊いただけます。多くのお客様は2名でご利用いただいています。
A
No. hanare is available only through Airbnb, Booking.com, and our official website (7% cheaper than Airbnb/Booking.com). Rakuten Travel and Jalan are not available for hanare, though they are available for the main building.
いいえ。hanareはAirbnb・Booking.com・公式サイト（Airbnb・Booking.comより7%お得）でのみご予約いただけます。楽天トラベル・じゃらんではhanareのお取り扱いはございません（本館は楽天トラベル・じゃらんからもご予約いただけます）。
サービスサイトへ
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We have a check-out box on your left as soon as you exit the entrance door.
Please put your key in the box.
エントランスドアを出てすぐ左手にチェックアウトボックスをご用意しておりますので
そちらに鍵を入れて頂ければチェックアウト完了となります。